11/07/2008
La nueva era de la fotografía
Revelado digital
Imagen: Jadista (Flickr).
La era de la fotografía digital es ya una realidad. Sin embargo, el sector del comercio fotográfico vive en la incertidumbre del cambio. Por un lado, la nueva tecnología no sólo no ha generado el aumento de negocio inmediato que se esperaba sino que, además, ha provocado el descenso del revelado analógico. Y, por otro, nadie duda que el sector debe cambiar porque lo digital es el futuro. Por eso, si estás pensando en incorporarte al negocio, lo mejor es que estés preparado para asumir los nuevos retos que se le plantean.
LA CARA Y LA CRUZ
Desaparece la necesidad de ir a una tienda para ver las fotos realizadas. Aumenta el número de disparos pero disminuye el de revelados, porque los clientes pueden borrar las imágenes que no quieren, almacenarlas en su ordenador o en un CD, imprimirlas en su domicilio, etc. Cae la venta de accesorios clásicos como carretes de fotografías... Estas son algunas de las amenazas que la llegada de la tecnología digital ha planteado al sector. ¿La consecuencia? “Muchas tiendas con años en el mercado han cerrado porque no han querido realizar las inversiones necesarias para transformar sus máquinas analógicas”, asegura Ricardo Blanco, gerente de Goya 42 (Tel. 91 576 70 77). Los comercios que han sobrevivido se han tenido que adaptar a los cambios y los que lleguen deberán ir un poco más allá para aprovechar las nuevas oportunidades.
Información. Las nuevas tiendas deben conseguir de los clientes digitales la misma fidelidad que de los analógicos. En primer lugar, tienen que invertir en tecnología. “Si no disponen de recursos, una opción asequible es adquirir una máquina analógica para reproducir digital. También se puede instalar un quiosco digital para autoimpresión de imágenes, terminales que, pese a no estar aún popularizados por su coste y el precio de la copia, en el futuro estarán tan extendidos como los fotomatón”, explica Miguel Ángel López, dueño de la tienda Fotografía Miguel Ángel (Tel. 91 552 03 94).
La segunda tarea será convencer al cliente de que sigue necesitando los servicios de la tienda. ¿Cómo? Demostrándole que, dejando en tus manos el revelado, conseguirá ahorrar tiempo, dinero además de quebraderos de cabeza delante del ordenador, y ganarán calidad. “Las personas familiarizadas con la informática serán más reacias, pero el resto confiará en el profesional", augura Manuel Moreno, creador del Grupo Penta-Foto (Tel. 91 386 01 64).
Formación. La necesidad de formación es ahora más importante que nunca. Hay que escoger correctamente los modelos para vender en la tienda, explicar las prestaciones de las máquinas, aconsejar sobre el modo de realizar fotografías... Uno de los retos de los nuevos empresarios es estar al día de los cambios para mantener informados a sus clientes.
Valor añadido. En el sector hay poco hueco para los alérgicos a los ordenadores. La revolución que hoy vivimos no será nada comparada con la que viviremos cuando la fotografía a través de la telefonía móvil se haya extendido e Internet se convierta en el canal habitual. No es ciencia ficción, así que si quieres ir un paso por delante de tu competencia, ve pensando ya en inaugurar a la vez tu tienda física y tu tienda virtual.
