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En época de vacas flacas, las empresas tienden a reducir personal y tirar de proveedores externos de servicios, los llamados outsourcers, sean informáticos, de contabilidad, compras o fuerzas de venta. La AEC, que agrupa a las empresas consultoras y de outsourcing, prevé un crecimiento del negocio del 11% para este año.

Carlota Lasierra, presidenta de BGS, una empresa que suministra equipos de ventas externos, afirma que “las crisis son una oportunidad ya que las empresas se quedan en cuadro y, sin embargo, necesitan vender más. El resultado es que tienden a confiar en firmas como la nuestra para captar clientes”.

Lo hacen porque esos equipos subcontratados les salen más baratos que los suyos y funcionan con frecuencia en base a resultados. Esto significa que la empresa externa cobra según el nuevo negocio que obtenga.