22/03/2011

Ideas reales de empresas que atraen y vinculan a sus clientes ofreciendo más y mejores servicios y nuevas experiencias de consumo

Sorprende a tus clientes

Para competir sin bajar precios, debes ofrecer a tus clientes servicios de valor añadido que te ayuden a diferenciarte o crear experiencias de consumo o en el momento de la compra que los vinculen a tu negocio. Toma nota de las pymes que ya lo hacen.

realizado por Pilar Alcázar

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Inicio del cuerpo del artóculo

Hemos investigado cuáles son las mejores prácticas de las pymes para atraer y fidelizar a sus clientes sin bajar precios y nos hemos encontrado con ideas sencillas y fáciles de aplicar a cualquier negocio, como ayudar a innovar al cliente, implicarle en la producción o hacerle vivir experiencias. ¿Cuáles podrías aplicar a tu empresa? 

HAN PARTICIPADO EN ESTE DOSSIER:

Elena Alfaro, socia de la consultora Emo Insights, especializada en investigación y marketing emocional; Alberto Córdobe, socio director de la consultora Dbm; Juan José Peso, presidente de Daemon Quest;  Fernando Rivero, socio de la agencia Tatum; Rixar García, taxista; Javier Rodríguez Tur, socio de pescadería El Señor Martín; Javier Goikoetxea, director general de Detector; Alejandro Siniawski, responsable de Papa Bubble; José Manuel Marco, responsable de i+d y desarrollo estratégico de Viscoform; Cristóbal Terrer, responsable de comunicación de Bspelling.com; Ana Petralanda, socia fundadora de Sparelajarse; Carlota Mateos, socia fundadora de Rusticae; Xavi Berneda, director de marketing de zapatillas Munich; Antonio López Esparza, director de proyectos estratégicos de Makro; Rosa Ruocco y Pascal Suter, socios fundadores de Es Ediciones y La Pizzateca; y Josep Vecino, socio de Phototravel.

Final del cuerpo del artóculo

Dar a tus clientes más de lo que e - siguiente »

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