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Ponerse al día pasa por cambiar la decoración del local, rejuvenecer la plantilla o actualizar tu web.

Si Dorian Gray fuese emprendedor, leería este reportaje con especial atención. No lo dudéis. El personaje creado por Óscar Wilde ansiaba la juventud eterna, luchaba por mantener su atractivo pese al paso de los años. Nosotros no somos tan ambiciosos. Nos conformamos con elaborar un cuadro de mando con todos los puntos que estáis obligados a revisar en vuestro negocio con cierta frecuencia, si no queréis quedaros anticuados y “fuera de juego”.

La clave de partida está en detectar el posible agotamiento del proyecto empresarial antes de que lo haga el cliente. De lo contrario, es probable que ya sea demasiado tarde para recuperar a ese usuario tan perspicaz.
La primera pregunta es lógica. ¿Por qué reinventarse? Rafael Muñiz, director general de la consultoría de marketing RMG & Asociados, lo tiene claro: “El mercado avanza, es dinámico, lo que nos obliga a transformar las empresas y a las personas”. Estamos ante un proceso natural que va fijando nuevas tendencias y nichos de mercado. “ Hay que recordar que no vendemos productos, sino soluciones que, además, cambian con el tiempo”, añade Muñiz. Un escenario donde la respuesta lógica es la evolución.

MANTÉN UNA MENTE ABIERTA Y UNA ACTITUD DESPIERTA

Antes de dar el primer paso, el emprendedor ha de saber cuándo hacerlo. Todo el mundo piensa en la caída de ventas como el síntoma definitivo. No obstante, constituye un error considerar esta única variable. Más aún en los tiempos actuales, en un escenario donde hay que analizar si el desplome se debe al propio debilitamiento del proyecto o a que el mercado no se comporta con la misma alegría que en ejercicios anteriores.

Lo importante es exhibir una actitud renovadora, alejada del denominado síndrome feudal, explica Fernando Botella, profesor de la escuela de negocios EOI y director de su Programa en Alta Dirección de Empresas (PADE). “ El emprendedor actúa como un señor medieval, que crea su feudo y gestiona la comunidad sin atender sus necesidades y peticiones”.