24/11/2008
La gestión de costes debe hacerse siempre, no sólo en tiempos de crisis
Mejores prácticas en tiempos de crisis
El estudio sobre Gestión de crisis, de Improven, subraya que “el 68% de las empresas la detectan y reaccionan muy tarde, cuando los resultados ya están resentidos y el margen de reacción es estrecho o inexistente”. Y esa detección tardía limita el abanico de opciones, “somete la empresa a una tensión extrema y obliga a tomar decisiones drásticas y poco planificadas”.
Javier Escudero
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Inicio del cuerpo del artculo
Medidas precipitadas
“Las áreas que más se trabajan son la reducción de personal (82%), el incremento de ventas (71%) y la disminución de gastos generales (65%), frente a otras medidas correctoras más adecuadas a medio plazo, como el cierre o la venta de unidades de negocio no rentables (32%) o la eliminación de clientes y productos no rentables (21% y 33%, respectivamente)”.
Estas soluciones, por sí solas, “no garantizan reconducir el negocio y sólo permiten rebajar los costes fijos, a todas luces insuficientes, por lo que es vital compaginarlas con otras medidas”.
Medidas exitosas y rentables
1.- “La venta y/o cierre de unidades ayuda a centrarse en las actividades que mayor valor aportan al mercado y son más rentables, reduciendo la dispersión del personal y maximizando los beneficios, mientras se abandonan aquellas que lastran los resultados y/o requieran excesivos esfuerzos”.
2.- “Eliminar productos no rentables, con malos ratios de ventas y un alto coste de mantenimiento de los catálogos y de los almacenes ayuda a las empresas a focalizarse en los productos más rentables, incrementando su venta y el nivel de servicio”.
3.- “Eliminar clientes no rentables (un 30% no lo es). El descontrol en la aplicación de precios, descuentos y rappels o, sobre el material de promoción, tienen gran impacto en la rentabilidad y convierten a muchos clientes en cuestionables. Se deben gestionar las ventas no sólo desde la facturación, sino desde la rentabilidad y el valor potencial del cliente”, dice el estudio.
Final del cuerpo del artculo








