26/08/2008

Doce experiencias para fidelizar a tus clientes

12. Tomarse el trabajo con mucho humor

Para atraer a los clientes, el propietario de Frutas Dioni canta los precios, escribe chistes en los albaranes...

Palmira Chavero

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Inicio del cuerpo del artculo

Dionisio Hornillo, en la frutería que regenta en Guipúzcoa.

Esta original iniciativa la recogen los autores de Alta Diversión. La fórmula: cantar los precios. Pero no sólo eso, porque Dionisio Hornillo pone en práctica otras ideas atrevidas, como tallar la fruta con formas originales, preparar un concurso relacionando la fruta con el cine o escribir un chiste en el albarán que reciben sus proveedores. Así ha conseguido una relación más cercana, humor que aplica tanto con ellos como con los clientes y empleados. Este peculiar empresario confiesa que “a veces la gente cree que estoy un poco averiado, pero creo que merece la pena”.

Final del cuerpo del artculo

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