05/05/2009
¿Cómo comunicarlo?
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A la hora de comunicar el cambio, antes identifica qué necesidad no estás cubriendo con el producto antiguo para poder explicarlo. Por ejemplo:
“Play Garaje 4 deja sitio al nuevo Play Garaje 5, que en breve saldrá al mercado. Con esta nueva versión, los videojuegos alcanzan ya los cinco sentidos: gusto, olfato, oído, tacto y vista. Descubrirás sensaciones nuevas”.
- De cara al consumidor, lo primero es ofrecerle alternativas para que no se sienta engañado (bien a través del distribuidor, de la competencia e incluso de alianzas).
- “En breve podrás encontrar en los establecimientos la versión renovada de Play Garaje 4: el Play Garaje 5, que cuenta con los últimos avances tecnológicos alcanzados gracias a la colaboración con Tecnitecnologies. Hasta enero del 2010 podrás seguir usando los antiguos dispositivos”.
- Si tecnológicamente no estás preparado para asumir una sustitución o un cambio, es mejor decir que vas a crecer en otro mercado distinto. “Tecnitecnologies, líder en juegos de mesa, ha decidido centrar todos sus esfuerzos en el desarrollo de soportes tecnológicos para entretenimientos familiares, un mercado en fuerte expansión”
- No olvides que la innovación es clave y el lanzamiento y retirada de productos entra dentro de esta política dinamizadora de marca. Plantéalo en estos términos.“Dentro de su política innovadora, Tecnitecnologies anuncia el lanzamiento de Play Garaje 5 que sustituirá en breve a Play Garaje 4”
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