05/06/2009
Cómo convertir una equivación en una ventaja competitiva
El error positivo
¿Sabías que las dos primeras campañas de publicidad y marketing de Atrápalo.com se sustentaron en dos errores garrafales? ¿O que el Grupo Intercom (eMagister.com, Softonic.com...) y el fabricante de bicicletas Orbea se equivocaron varias veces antes de acertar con sus respectivas estrategias de expansión internacional? ¿Y que el outlet on line Privalia.com descubrió por el camino que no hay que confiar ciegamente en los estudios de consumidores y focus groups porque pueden estar profundamente equivocados? A partir de las experiencias de un centenar de empresarios, dos redactores de la revista ‘Emprendedores’ exploran las oportunidades que surgen de reconocer los errores. Te ofrecemos un extracto de los cometidos por seis de ellos y que les valieron para encontrar una ventaja competitiva.
Jon Fernández, director de Negocio de Orbea
“Haber cometido errores en el pasado y haber sido fiel a estrategias propias, te da credibilidad en el mercado” Jon Fernández explica lo que hay que hacer para no convertirse en una marca de “hoy para mañana” y sí en un negocio sólido que piensa siempre en el largo plazo y que no pierde los nervios pensado en el corto. Y demuestra que aunque los demás crean que te estás equivocando... eso no quiere decir que lo estés haciendo. La historia de Orbea es la de una compañía cuyo sector creía que se estaba equivocando, y que con pequeños errores, y, sobre todo, sin miedo a equivocarse, estaba poniendo las bases para una historia de éxito. Para acertar con su estrategia de expansión internacional que ahora copian empresas no sólo de su sector, sino también de otros –se ha convertido en todo un estudio de caso que factura 75 millones de euros al año– primero tuvieron que equivocarse varias veces. “Tomamos una decisión de riesgo, que se vio en su momento como una locura en el sector europeo: montar nuestra propia empresa de distribución en Estados Unidos, gestionada por nosotros, dirigida por nosotros y no basada en una oportunidad de negocio, sino en una visión a largo plazo”, cuenta Fernández en el libro.
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