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Salvo escasas excepciones, la mayoría de las operadoras limita, e incluso prohíbe, el uso de determinados servicios como el P2P, que se emplea para descargar e intercambiararchivos pesados. Tampoco suelen permitir las aplicaciones basadas en VoIP, como Skype, con las que se pueden realizar llamadas de voz a muy bajo coste. “Limitan este tipo de servicios porque quieren proteger el negocio que más beneficios genera: el de las llamadas”, aclara Javier Sanz. Pedro Serrahima, director general de Pepephone, asegura: “Nosotros no aplicamos estas restricciones, pero las que lo hacen tienen motivos para ello”. La explicación es que el ancho de banda de una antena de telefonía móvil es limitado y compartido entre los usuarios que están conectados en ese momento. “El modo de funcionamiento del P2P, que se basa en mantener abiertas decenas de conexiones simultáneas, de subida y de bajada y en paralelo desde un mismo dispositivo, hace que la conexión esté permanentemente usada al límite, con lo que un único usuario puede llegar a degradar la conexión del resto”, aclara Serrahima.

• Roaming a un precio desorbitado.

Usar el servicio de datos fuera de España es posible, pero las altas tarifas lo hacen desaconsejable. “El problema fundamental es que no están reguladas. La Comisión Europea ha rebajado el precio de las llamadas y SMS en itinerancia, pero de momento el de las conexiones de datos están fijadas por las operadoras”, comenta Sanz. El director de Pepephone, apunta que cuando se navega desde otros países “no existen tarifas planas”, y añade que los precios “se corregirán en cuanto este tipo de navegación se extienda más”.