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Una joya del management escrita por Rafael del Pino en 1962 para los directivos de Ferrovial

Manual del despilfarro

El despilfarro es un dragón de siete cabezas", es lo que afirma el manual que publicó Ferrovial en 1962 para sus directivos –escrito a máquina por el mismo fundador del grupo, Rafael del Pino– y que aún guarda vigencia.

18/04/2012

derroche

Y no sólo ataca este manual al despilfarro económico, también en otras áreas: trabajo, tiempo, autoridad e, incluso, pensamiento.
Sobre este último ofrece, entre otros, los siguientes consejos:

Orden en el pensamiento. Vaya siempre de lo sencillo a lo complicado. Analice primero los elementos de un problema. No decida nada sin conocerlos perfectamente antes.

Sea preciso. Las órdenes han de ser precisas, completas, claras y breves (no decimos “secas”). Se trata de ver la cuestión en su conjunto, y de exponerla brevemente; entonces no hará falta que le pidan aclaraciones.

Termine la tarea empezada. Cuando un trabajo se ha empezado, no lo deje hasta rematarlo satisfactoriamente. Los trabajos que se toman y se dejan, cuestan el doble de tiempo, esfuerzo y dinero.

Pocas palabras bastan. No sea excesivamente  prolijo y detallado. Vaya a lo concreto y preciso y evite repeticiones. Se sorprenderá del tiempo que así se ahorra y de lo más claras que quedan las cosas.

Sepa escuchar. Y no esté usted pensando en lo que dirá, en lugar de enterarse de lo que dice el otro. A todos nos  gusta que nos escuchen, pero el jefe que no lo  haga, perderá prestigio entre sus subordinados.

Diga lo que sepa. Cuando observe algo u obtenga resultados favorables de sus investigaciones o nuevos métodos, comuníqueselo a los demás para que todos aprovechen esta experiencia.

¿Quién diría que se escribieron hace 50 años?

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