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¿Y si te plantearas las necesidades de tu cliente como un anuncio por palabras?

El formato de un anuncio por palabras puede ser una buena manera de ayudarte a entender mejor las necesidades de tus clientes y a expresar la solución al problema que propone tu empresa. Extraemos esta técnica práctica de la guía Design Thinking: Bootcamp Bootleg, elaborada por la consultora de innovación IDEO y traducida por el estudio Lantern.

18/01/2017
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Muchos emprendedores se centran más en la descripción técnica (qué y cómo lo vamos a hacer), pensando en que es tan buena su idea de negocio que solo con eso van a conseguir vender. Pero la clave está en traducir todo eso en una solución a un problema. En ese punto flojean los planes porque también es la parte que menos dominan. Y es muy importante conocer a tu cliente, qué ventajas tiene tu producto, cómo se lo vas a ofrecer, quién te va a comprar, por qué…

"Un “anuncio por palabras” puede ser una buena manera de expresar tus averiguaciones en un formato interesante. El formato anuncio por palabras tiende a destacar a un usuario específico y sus rasgos característicos importantes", explican los expertos de la consultora IDEO.

¿Cómo usar este método?

"Expresa tu usuario, su necesidad y sus insights en el formato de un anuncio de palabras. De esta manera, expresar un PdV es más divertido y se pueden conseguir matices más interesantes que con la fórmula del madlib = USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT. En cualquier caso, este anuncio debe ser claro acerca de cómo has reformulado el problema", plantean.

Prueba este formato:

1. Descripción caracterizada del usuario,

2. Búsqueda: escribe qué es lo que busca,

3. “Sabor extra” que ayude a plasmar tus hallazgos.

"Por ejemplo, "adolescente enérgica busca una red social alucinante". Los Intereses deben incluir asuntos de importancia social (i.e. Los padres no molan, pero ser vegetariana sí que puede llegar a serlo). “Whatsppear ”constantemente durante el año escolar es indispensable", proponen.  

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