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“No vendemos un destino, ni somos una agencia de viajes, ni nos apoyamos en las comisiones de proveedores”, matiza Creus.

En los primeros nueve meses de 2008, el gasto total realizado por los turistas no residentes en España representó 40.252 millones de euros. El gasto medio por turista fue de 886 euros y el gasto medio diario de 93 euros (ambos crecieron un 3,4% y un 0,6%, respectivamente). La estancia media de estos turistas fue de 9,5 noches. Eso, por un lado.

Personalización. Por otro, los españoles somos los terceros en la lista de europeos que más gastamos en alojamiento en los viajes fuera de nuestras fronteras, con una media de 133 euros por noche, según revela el Índice de Precios Hoteleros de Hotels.com. ¿A qué vienen estos datos? El turismo continúa siendo negocio, por si a alguien no le quedaba claro. El problema es que si se quiere entrar en este sector –como en cualquier mercado maduro– no se puede hacer con las propuestas habituales. Hay que apostar por nuevos nichos, como el que propone la empresa barcelonesa Be a local, un negocio que ofrece servicios de planificación, asesoría y seguimiento de viajes personalizados.

Ángels Creus, su fundadora, explica así su propuesta: “Queremos que el viajero pueda dejar de sentirse como un turista. Le asesoramos para que asegure el tiro, que lo que visite no sea sólo turístico, sino que tenga la oportunidad de hacer, precisamente, lo que hacen los locales”.

¿Cómo? Esta empresa propone y resuelve el alojamiento, los restaurantes, los eventos, los desplazamientos, el acompañamientos (desde historiadores de arte para recorrer la ciudad hasta contactos locales de una misma profesión), e incluso la organización de eventos especiales a pequeña escala. Depende de las inquietudes de cada cliente. La empresa le entrega una “biblia” a sus clientes y ellos deciden si hacen caso... De momento ofrece sus servicios en Barcelona y Londres.