Silvia Mazzoli, experta en marketing y colaboradora de Emprendedores, será la encargada de desarrollar este nuevo taller en el que se tratará sobre: estrategia de orientación y servicio al cliente, el proceso de venta, las fases de la venta, las técnicas de escucha activa, la argumentación comercial, la presentación eficaz del producto, las objeciones y su tratamiento, el cierre de la venta y el seguimiento postventa.
Todo ello presentado mediante una metodología muy práctica, apoyando la formación con ejemplos, simulaciones y estimulando activamente la participación de los asistentes.
Silvia Mazzoli, doctora en Lenguas y Literaturas Extranjeras por la Universidad de Bologna y Executive MBA por el Instituto de Empresa, está especializada en la formación para la creación de empresas. Es Profesora de marketing de EOI en programas de emprendedores e imparte cursos, talleres y ponencias en las siguientes especialidades: Marketing para la creación y la consolidación de empresas, Plan de marketing, Marketing de guerrilla, Motivación para emprendedores, Venta, Comunicación, etc.. .
Este taller es gratuito y se celebrará el martes 13 de mayo, de 18:00 a 20:00 horas, en el BBVA Innovation Center de Madrid. Si bien, para asistir es obligatorio inscribirse previamente (puedes hacerlo pinchando aquí).
También, quienes no puedan asistir en persona podrán seguirlo en streaming en este enlace.