¿Qué es un Help Desk? La solución inteligente en la gestión de clientes
¿Pasas demasiado tiempo respondiendo a los tickets de tus clientes, tal vez no puedes administrar las solicitudes a través de diferentes canales o simplemente no puede realizar un seguimiento de tus embudos? ¡Todas estas son señales de que necesita una mesa de ayuda! Te resolvemos en este artículo las dudas sobre esta herramienta.