CRM

Son las siglas en inglés de Customer Relationship Management; es decir, son programas de gestión de clientes.

Sugar CRM
Este software de administración de clientes tiene dos versiones, la libre y la propietaria. Muy adecuada para pymes, pero también usada por grandes empresas.

www.sugarcrm.com
www.sugarforge.org/content/open-source

SumaCRM

Una herramienta en español pensada para pymes, con múltiples funcionalidades y una versión gratuita.

www.sumacrm.com

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