6. Frenar la guerra a través de la comunicación

Algunas empresas lo que hacen para evitar entrar en una guerra de precios es utilizar los medios de comunicación para dar a conocer a sus clientes y a la competencia que no van a entrar en esa dinámica.

O que no los van a seguir bajando. Esto supone sacrificar el volumen de ventas, pero esos mensajes suelen funcionar muy bien. La competencia estará atenta a ellos porque sufren el mismo fenómeno que tú, necesitan salir de la espiral de precios bajos y terminarán dejando a un lado las estrategias agresivas.

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Seguramente con esta idea, Carlos Tamayo, director general de Inversiones Corporativas de Kutxa, aseguraba recientemente en una entrevista que ellos no entrarían en la guerra del pasivo iniciada por competidoras y que apostaban por dar un servicio integral al cliente.

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