5 tendencias para destacar en el punto de venta

Distribuidores y marcas deberán adaptarse a las nuevas demandas de comunicación de los consumidores. Es la única manera de marcar la diferencia y ganar engagement del público con tu marca. In-Store Media, multinacional especializada en shopper marketing, adelanta las 5 tendencias para comunicar en tienda. 

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Digitalización

Cada vez existen más posibilidades de comunicar en las tiendas con soportes digitales. Mupis digitales, pantallas, directorios y videowalls nos mostrarán sus contenidos para explicarnos las últimas tendencias y novedades de producto y ayudarnos en nuestra compra. La digitalización no solo ofrece una mejor experiencia de compra, sino que también se traduce en un aumento de ventas. A lo largo de 2017 veremos como los retailers más punteros inician un proceso de digitalización de los soportes de comunicación en sus tiendas.

Omnicanalidad

A lo largo de todo 2016 se ha escuchado esta palabra en multitud de ocasiones, pero en In-Store Media creen que será este año cuando las marcas implementen de una forma continuada campañas de comunicación omnicanales. Mensajes onlinemobile e in-store deberán estar alineados para que el cliente reciba un mensaje coherente. El retailer deberá desarrollar y facilitar a las marcas un canal de comunicación integrado que mejore la experiencia del cliente en todo el proceso de compra y su relación con la marca.

Mejora de la experiencia de compra

Las actividades para mejorar la experiencia de compra van a ser una constante en las tiendas en este año 2017. Pruebas de producto o demostraciones son experiencias diferenciales que el canal online o mobile no siempre pueden proporcionar y que el comprador percibe como una actividad de valor añadido en la tienda. Desarrollar y apalancarse en “tocar y probar” el producto permitirán a la tienda física mantener un flujo constante de visitantes.

Formatos espectaculares

Ya no basta solo con estar en la tienda. A día de hoy hay que estar y además dejarse ver. Los soportes de mayor tamaño complementan el alcance de las campañas de comunicación. Las marcas apuestan por este tipo de comunicación para sus principales lanzamientos de producto tratando de conseguir el mayor awareness posible. Montajes disruptivos  dentro de la tienda y uso de soportes espectaculares con contenidos llamativos van a ser una constante en este 2017. 

Mayor exposición en el lineal

Se sabe que 2/3 de las novedades se conoce en tienda y la fragmentación de audiencias solo puede hacer que este porcentaje aumente. Los fabricantes son conscientes de este dato y por ello la batalla en el lineal es cada vez más dura. Sobresalir del lineal y destacarse frente a la competencia facilitará al comprador la toma de decisiones. En 2017 “sacar” el producto del lineal puede ser la clave para que muchas marcas consigan entrar por primera vez en casa de los consumidores.

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