Para atraer a esa generación de jóvenes que han crecido con la tecnología, se han acostumbrado a obtener todo a un simple golpe de clic (y gratis), desconfían de las marcas y les gusta participar en todo, tendrás que ofrecerles retos: como Zazzle, que pone a trabajar a sus clientes para diseñar camisetas, sellos, tazas de café y todo tipo de artículos a cambio de un porcentaje; contenidos gratis buscando ingresos por otro lado, como la web de música Spotify; artículos a precios chollos, como los de Menudapuja, que se ha especializado en subastas inversas, o juegos y promociones a través de las redes sociales, como ya hacen las grandes empresas.

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