El tema se aborda en el informe del Futuro de los Pagos 2021 elaborado por la compañía UniversalPay. Según este, una inmensa mayoría de usuarios, considera que estamos ya en fase de desaparición del dinero efectivo en beneficio de soluciones más cómodas, rápidas y seguras aliadas a las nuevas tecnologías.
Según UniversalPay, estas son las 5 nuevas tendencias tecnológicas que irrumpirán en 2021:
Pagos invisibles
Los pagos invisibles consisten en la posibilidad de pagar sin hacer uso de dinero efectivo ni de tarjeta de crédito. ¿Cómo? Mediante la biometría facial, que consiste en pagar con el rostro y se basa en el método de pago face to pay. Este sistema ya ha revolucionado el mercado en China, gracias a que agiliza el proceso de compra y mejora la experiencia del cliente.
Microchip
Muchos desconocen el pago a través de microchip, pero es una de las novedades que llegarán este nuevo año, aunque, advierten, “todavía tardaremos años en implementar por completo la tecnología necesaria para ello”. Consiste en la inserción de un microchip debajo de la piel con el que es posible pagar, ya que el chip cuenta con toda la información necesaria para sustituir a la tarjeta de crédito.
UniversalPay recuerda el informe realizado por la agencia AFP entre 2015 y 2019 donde se reflejaba que más de 3.000 suecos se implantaron esta tecnología en su cuerpo, reemplazando las tarjetas de crédito, el carné de identidad o incluso la tarjeta del metro.
Realidad Virtual (VR)
Probar cómo nos queda una prenda antes de comprarla y sin necesidad de desplazarnos es un deseo de muchos consumidores es online y pronto será una realidad gracias al uso de tecnologías como la realidad virtual. Un ejemplo lo encuentran en Alibaba donde se implementado una solución VR dentro del sector de la belleza femenina “y permite el pago a través de ella para que el usuario pueda probarse cómo le quedaría un pintalabios o un lápiz de ojos y adquirirlo mediante un gesto con la cara o la vista que le permite realizar el pago”.
Apps eWallet
Los monederos digitales son unos de los grandes responsables de que el efectivo esté desapareciendo. Entre sus ventajas se encuentra la facilidad de uso para pagar, ya que con un simple gesto y gracias a la tecnología NFC (Near Field Communication) se puede utilizar en cualquier dispositivo con la app instalada. Y para los comercios supone también una mejoraa la hora de digitalizar los pagos, ya que toda la información recogida de las transacciones se puede centralizar y gestionar desde la propia aplicación, lo que ahorra tiempos y costes de facturación.
Estos sistemas de pago, que se irán desarrollando a lo largo del año, irán desplazando al dinero en efectivo, que deja paso a nuevos métodos que los usuarios y empresasdemandan para mejorar su experiencia de pago o cobro, y obtener mayor seguridad y garantías en los procesos.
Comercio unificado
Actualmente y debido al gran crecimiento del comercio online, los proveedores de servicios online tienen que gestionar una gran cantidad de datos, y es por ello que estas empresas están empezando a apostar por servicios que recogen la posibilidad de tramitar todos los datos sin tener que trabajar con diferentes herramientas.
