Un sector maduro a la vanguardia.

Empezamos por el entorno online, donde localizamos los proyectos más interesantes en cuanto a su componente innovador, con agencias focalizadas en el turismo gastronómico o centrales de reservas de experiencias para viajeros. Los grandes operadores, por su parte, trabajan para convertir sus agencias a pie de calle en centros integrales de atención al viajero. Este último desafío pasa por desplegar un acompañamiento durante todo el proceso de venta y un amplio conocimiento de la oferta, entre otras iniciativas.

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