7 técnicas del FBI para negociar en la nueva realidad

La nueva realidad traída por la pandemia genera distintos escenarios para empresas y trabajadores. Los horarios, el teletrabajo, la conciliación, las reorganizaciones o las nuevas posiciones en la estructura, son retos nuevos que tanto las corporaciones como sus empleados deben afrontar. Desde el Instituto de Negociación y Comunicación Eficiente reflexionan sobre ellas y facilitan 7 reglas del FBI para sortearlas con éxito.

Otra vez a vueltas con el 902 de los servicios de atención al cliente de las empresas

Fue el 2 de marzo de 2017, cuando el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, dictó una sentencia prohibiendo el uso de determinados prefijos telefónicos en los servicios de atención al cliente por sobrepasar el coste de una llamada estándar. Hoy, tres años y medio después, sigue hablándose de la prohibición de los números que empiezan por el 902.

Ten en cuenta estos riesgos si estás pensando en montar alguno de estos 8 tipos de negocio

La idea puede ser brillante y el plan de negocios perfecto, pero nada de ello quita para que, de repente, tu negocio choque con un riesgo que no habías previsto porque nadie te lo había contado. Estos son algunos de los puntos débiles que, dentro de los 8 casos que aquí recogemos, podrían dar al traste con tu proyecto si no los tienes en cuenta.