Redacción Emprendedores
La fidelización de clientes es lo que puede hacer que una empresa o negocio vaya a un siguiente nivel de rentabilidad. Aquí te lo explicamos.
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Una herramienta que te ayudará a captar y fidelizar clientes, conocer lo que necesitan y anticiparte a sus peticiones
Pilar Alcázar
4 ejemplos concretos para diseñar una buena experiencia en un ecommerce, un hotel, un punto de venta y un negocio omnicanal.
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Las redes sociales, la atención al cliente y la gestión de reclamaciones y devoluciones son claves para retenerles