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07 Jun, 2023

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Freshchat: la mensajería mejora la experiencia del cliente

Las compras en línea se están convirtiendo en la primera opción para un número cada vez mayor de clientes. Aunque los consumidores se sienten estimulados a comprar en el comercio electrónico, también esperan disponer de todas las respuestas a sus preguntas en tiempo real. Por eso, herramientas de mensajería como Freshdesk se están convirtiendo en insustituibles para una empresa que vende productos en línea.

Los embudos multidimensionales son la base del marketing actual

Javier Echaleku, fundador y director creativo de Kuombo y autor del libro ‘Marketing online. La gran burbuja del siglo XXI’, revisiona las bases del marketing tradicional, que no es eficiente, y lo reformula a través del embudo multidimensional.

Digital Marketing & Growth Day, un evento para analizar los retos y tendencias en 2023

En la tarde de hoy, 19 de enero, se celebrará esté encuentro online de acceso libre y gratuito. La cita, que organiza un año más IEBS Digital School analizará de la mano de grandes expertos en marketing digital y Growth Hacking los retos y tendencias del sector. Contará con ponentes del nivel de Irene Cruz, Responsable CRO en Naturgy, Hazel Liliana, Presidenta de Axede o Ricardo Mendoza, International Lead Spain & Latinoamérica en Semrush. No te lo pierdas.

¿Qué es un Help Desk? La solución inteligente en la gestión de clientes

¿Pasas demasiado tiempo respondiendo a los tickets de tus clientes, tal vez no puedes administrar las solicitudes a través de diferentes canales o simplemente no puede realizar un seguimiento de tus embudos? ¡Todas estas son señales de que necesita una mesa de ayuda! Te resolvemos en este artículo las dudas sobre esta herramienta.

Cinco tendencias en compras para 2023

Las compañías han notado una necesidad cada vez más imperiosa de conseguir mejores precios y crear cadenas de suministro más ágiles, cambiando así el modelo comercial tradicional. La multinacional tecnológica Stratesys desvela las 5 tendencias que estarán presentes dentro del sector comercial durante el próximo año.

Vedrai, la solución de IA para la toma de decisiones empresariales: “Somos únicos. No tenemos competencia directa en este mercado”

La startup italiana Vedrai abre el camino en España a la implantación de la inteligencia artificial (IA) en el ecosistema pyme. Su llegada a la península ibérica es el primer paso que ha dado dentro de su estrategia de expansión internacional en Europa tras captar más de 45 millones de euros en solo dos años, desde su nacimiento.

SEAT supera el millón de SUV vendidos

El Arona es el líder de ventas de la gama SUV de SEAT; una gama que en seis años ha conseguido superar el millón de unidades vendidas entre sus tres modelos. En 2021, un 46% de los coches vendidos en Europa eran SUV, 5 puntos porcentuales más que el año anterior.